欢迎访问全国十大智能门锁-科塞达智能锁官网科塞达智能锁官网
科塞达智能锁招商热线:028-82051928  13676842918(金先生)
科塞达智能锁

智家网对话博宝特机器人市场总监邓锐:做以人为本的产品

发布日期:2019-07-28
【智家网 讯】深圳市博宝特机器人有限公司是一家中美合资公司,主要以智能家用清洁机器人设备的研发和销售为主,是美国bobot擦窗机器人、无线电动拖地机等产品的中国...

  【智家网 讯】深圳市博宝特机器人有限公司是一家中美合资公司,主要以智能家用清洁机器人设备的研发和销售为主,是美国bobot擦窗机器人、无线电动拖地机等产品的中国区总代理。在ISHE 2018深圳博览会上,博宝特机器人市场总监邓锐接受包罗智家网在内的媒体群访,详细介绍了博宝特机器人的情况与未来的发展规划。

  博宝特机器人介绍

  据邓锐介绍,博宝特机器人面向家用市场,与酒店、饭店、步行街门店等小型商业市场,产品主要有高空清洁机器人、扫地机器人和拖地机器人三大类产品。博宝特机器人有限公司的前身在2016年取得代理权,在经过一年的发展后,博宝特机器人在2016年的年销售额是6200万元。

  由于销售能力获得美国bobot品牌厂商公司的认可,与美国公司对大陆市场用户使用习惯,产品需求的重视,促成了双方合资公司的成立,便在2017年组建了目前的深圳市博宝特机器人有限公司。2017年通过垂直电商平台及移动短视频平台进行品牌厂商曝光,销售额达7400万。

  邓锐就博宝特机器人的核心竞争优势,生态建设,渠道拓展,代理商扶持及用户隐私保护等诸多问题回答了媒体的提问。

  Q:相较于其他品牌厂商,您认为博宝特的核心竞争优势在哪里?

  邓锐:我认为博宝特的核心竞争优势首先在于设计理念,博宝特采用极简,简约的设计,有些类似小米的设计感但设计风格完全区别。其次是从用户出发,操作容易。别的企业工程师在设计研发产品的时候把自己的想法强加给用户,博宝特从用户的角度入手,不需看几十页的操作说明书或者很长时间的视频,化繁为简,更容易上手。

  Q:您提到了小米,小米有很多自己的生态链企业,打造自己的智能家居生态圈,国外机器人企业也正在打造“机器人生态圈”,博宝特机器人产品种类也很丰富,咱们有类似的生态圈打造的计划吗?对于未来物联网时代,博宝特有哪些战略规划?

  邓锐:对于物联网和生态链方面,虽然目前国内的公司都在推行属于自己的生态圈、生态模式,但由于博宝特在2020年之前需要与美国公司达成合作框架,所以目前不会切入到物联网上。博宝特机器一旦在2021年达成框架协议,博宝特国内的运维团队会推出针对儿童早教类的产品,包罗儿童益智类和儿童玩具类机器人等等。

  Q:家用清洁机器人和儿童早教机器人这个跨度似乎有点大。

  邓锐:看起来跨度似乎比较大,但我们通过深挖就会发现这两者的内在联系,从我们三年的市场销售,与代理商的反馈来看,使用家用清洁机器人的用户一般都是有自己的住房的人,也都是有了孩子的家庭。父母亲友之间的互动,小孩子参与感非常强,但这一块市场尚属空白。对于博宝特来说,采用附送赠品打开市场也将会是一个机会。

  Q:您做为市场总监,咱们在代理经销商扶持与渠道开发方面有哪些亮点?

  邓锐:扶持发展经销商一直都是我们的第一发展目标,主要的扶持政策有三点:第一是像经销代理商参加展销会、入驻门店等等,展柜展台形象设计我们会进行全套的费用支持。第二是地方经销商推广产品,比如在当地报纸、网络等媒体打广告,这个费用支出我们会按比例进行补贴。第三,经销代理商售卖产品,赚取的不仅仅是中间的差价,我们还提供季度的返利。

  在渠道开发方面,我们除了京东、天猫等传统的垂直电商与经销商,这两个渠道,我们还在当下热门的网络平台,如抖音,快手,小红书等平台进行品牌厂商推广,由行业内的网红达人进行推荐,打造网红产品。在抖音的拖地机内容里,我们已经做到了行业第一。

  除了这些现有渠道,今年下半年及明年博宝特将重点放在电视购物和分享购物上。电视购物这个渠道主要针对生活和家庭都已经趋于稳定的群体,这一代人很多都是通过电视购物来消费的;第二个的的分享购物则类似于“拼”,在产品质量和售后得到保障的情况下,让用户自发的分享拼团,可以更好地打开市场销路。

  Q:由于代理美国的产品,售后方面会有较长的周期吗?博宝特机器人在售后方面会采取哪些措施呢?

  邓锐:售后处理方面,国家规定的家用电器是1年的质保。而博宝特采取的售后政策是,1年内由质量导致故障的机器,博宝特直接换新,产生的运费也由博宝特承担。

  我们合资公司成立之后,博宝特在广东、浙江和安徽设立了三个售后服务中心,用户或经销代理在遇到机器故障的时候可以通过400客服确认机械故障后,将机器寄回任意一个维修点,售后人员在收到机器后会同步发出一台新的机器。

  Q:最近有机器人企业也被曝出存在收集用户数据并泄漏用户隐私的问题,这引起了业内对于产品安全性的重视,咱们在保护用户隐私方面有哪些措施?

  邓锐:目前很多企业都在讲物联网和大数据,同时也在说数据泄漏会造成什么样的影响,是不是会也被某些公司利用。博宝特机器人对于用户隐私数据的资料或相关的信息会不一样。博宝特机器人的控制APP在下载和装置时候,无需用户进行注册登记,只有一个纯粹的遥控和操作功能,不存在数据上传需要。

  Q:如果没有数据的话,这和我们的布局生态链规划是否矛盾?

  邓锐:首先在机器人的全生态链中,我们只是切开一小块。博宝特的定位是中高端,跟同行对比,用户定位高于同行,因此市场规模没有定位特别大,在市场占有一定的份额即可。我们规划未来的生态链产品打开市场的方式是现有客户附送,形成口碑传播,再且切入市场,而不是用客户的数据和隐私来交换市场。

  此外,博宝特也是一家接地气的企业,我们是通过产品销售,品牌厂商的溢价增值来获取资本方认同,并不是拿到多少用户数据做为要价的筹码,因此我们没有必要收集用户的数据。

TAG标签:
http://www.cdkesaida.com/lock/2019/0728/2408.html
上一篇:以科技温暖生活:酷中酷智能家居给你有温度的生活
下一篇:【智家快报】8月7日智能家居三分钟新闻
地址:新都区物流大道699号富森美家居新都店9栋附107号    科塞达招商热线:028-82051928  13676842918(金先生)
网址:http://www.cdkesaida.com    备案号:蜀ICP备18033156号-1    网站地图    

Copyright 成都金田达商贸有限公司 allrights reserved

本站关键词:智能锁加盟,智能锁招商,四川智能锁,全国指纹锁招商加盟,科塞达密码锁招商加盟,科塞达锁芯, 防盗门智能锁,全自动智能锁,智能锁招商
本站声明:本站的图片与新闻资讯均来自网络,如果有侵犯版权的信息,请及时与我们联系,我们将在第一时间给与删除。